นโยบายการรับประกันสินค้า

นโยบายการรับประกันสินค้า

(Warranty Policy)

บริษัท VPM Thermal Insulation มุ่งมั่นในการจำหน่ายสินค้าที่มีคุณภาพ โดยสินค้าทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบก่อนจัดส่ง หากลูกค้าได้รับสินค้าที่มีปัญหาจากการผลิต บริษัทมีนโยบายรับประกันสินค้า ดังต่อไปนี้

1. เงื่อนไขการรับประกัน

สินค้าจะได้รับการรับประกันในกรณีดังต่อไปนี้

  • สินค้ามีตำหนิจากการผลิต
  • สินค้าชำรุดก่อนการใช้งาน
  • สินค้าไม่ตรงตามรุ่นที่สั่งซื้อ
  • สินค้าเสียหายจากการขนส่ง

บริษัทจะพิจารณาเปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือคืนเงินตามความเหมาะสม

2. ระยะเวลาการรับประกัน

ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาสินค้าได้ภายใน

7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

หลังจากระยะเวลาดังกล่าว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการรับประกันเป็นกรณีไป

3. เงื่อนไขที่ไม่อยู่ในการรับประกัน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้าในกรณีต่อไปนี้

  • ความเสียหายจากการติดตั้งไม่ถูกต้อง
  • การใช้งานผิดประเภท
  • การดัดแปลงสินค้า
  • ความเสียหายจากอุบัติเหตุ
  • ความเสียหายจากความร้อนสูงผิดปกติ
  • การใช้งานที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำ

4. ขั้นตอนการเคลมสินค้า

ลูกค้าสามารถแจ้งเคลมสินค้าได้ผ่านช่องทาง

  • เว็บไซต์
  • Facebook Page
  • โทรศัพท์

โดยต้องแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้

  • หมายเลขคำสั่งซื้อ
  • รูปภาพสินค้า
  • รูปภาพปัญหาที่เกิดขึ้น
  • ชื่อและเบอร์ติดต่อ

หลังจากตรวจสอบ บริษัทจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้า

นโยบายการคืนสินค้า

(Return Policy)

บริษัท VPM Thermal Insulation มีนโยบายคืนสินค้าเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. เงื่อนไขการคืนสินค้า

ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าได้ในกรณี

  • สินค้าชำรุด
  • สินค้าผิดรุ่น
  • สินค้าไม่ตรงกับรายการที่สั่งซื้อ

ต้องแจ้งภายใน

7 วัน หลังจากได้รับสินค้า

2. เงื่อนไขของสินค้าที่สามารถคืนได้

สินค้าที่ขอคืนต้องอยู่ในสภาพดังต่อไปนี้

  • สินค้ายังไม่ได้ใช้งาน
  • อยู่ในสภาพสมบูรณ์
  • มีบรรจุภัณฑ์ครบ
  • ไม่มีการติดตั้งหรือดัดแปลง

3. กรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าในกรณี

  • สินค้าถูกใช้งานแล้ว
  • สินค้าถูกติดตั้งไปแล้ว
  • สินค้าเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า
  • การสั่งซื้อผิดรุ่นโดยลูกค้า

4. การคืนเงิน

หากบริษัทตรวจสอบแล้วว่าสินค้าเข้าข่ายการคืนสินค้า

บริษัทจะดำเนินการ

  • เปลี่ยนสินค้าใหม่
  • หรือคืนเงิน

ภายใน 7–14 วันทำการ

ช่องทางติดต่อ

VPM Thermal Insulation

เจ้าของกิจการ
ภูกิจ ศรีบุญเรือง

ที่อยู่
เลขที่ 5 ซอย 13 ถนนสวัสดิการ 2
แขวงหนองแขม เขตหนองแขม
กรุงเทพมหานคร 10160

โทรศัพท์
096-1471328

เว็บไซต์
https://www.vpmcars.com